Elkraft Sverige AB, Sävedalen

Min erfarenhet av ElKraft – tyvärr väldigt negativ Jag vill varna andra innan ni tecknar avtal med ElKraft. När jag blev kund fick jag tydliga löften om både sänkta nätavgifter och lägre elkostnader. Det var dessa löften som gjorde att jag skrev på. Efteråt visade det sig att inget av detta stämde. Inte nog med det – jag har varit i kontakt med flera olika personer på ElKraft, vid flera tillfällen, som gång på gång lovat att de skulle lösa situationen eller återkomma med en förklaring. Inget av dessa löften har hållits. Jag upplever att man blivit förd bakom ljuset både vid försäljningen och i efterföljande kundkontakt. För mig har detta inneburit högre kostnader och mycket frustration. Jag skriver detta för att andra ska slippa samma erfarenhet. Kontrollera allt skriftligt, granska avtalet noggrant och var väldigt försiktig innan ni signar något med ElKraft.